连汽新浦汽车总站开展站务人员综合能力提升培训

为进一步强风貌、树新风，提升复岗员工的服务水平，更加深层次地实现全体员工思想观念的大融合，连汽新浦汽车总站于1月17日开展复岗员工综合能力提升培训。

此次培训分为理论培训和实践练习两个部分，其中，理论培训包括总站仪容仪表规定、服务礼仪规范、站务检、售票、安检仪操作使用流程、车辆报停班办法和车辆运输管理平台程序使用等。通过对复岗人员现场讲解各工作环节的理论操作，使每一位工作人员能力熟练掌握岗位工作要求，更好服务旅客需求。再进行各人的实践操作，根据各岗位工作内容，在有效时间内进行实操，确保工作流程顺畅有序衔接。

通过此次培训，牢固树立了职工的主人翁意识，让员工充分认识到企业是员工利益和命运的载体，充分调动了员工能动性，增强了企业凝聚力、战斗力。下一步，新浦汽车总站将进一步完善、改进培训方式方法，加强队伍建设，全面提高员工责任意识、业务技能水平，不断优化企业内部人力环境，以形成上下同欲、勠力同心的生动局面，共建连汽公司美好未来。